위기 상황에서 상상력을 발휘하여 전략을 짜보는 도구

 5박스 시나리오 플래닝 툴 

✏️도구명 : The 5-Box Scenario Planning Tool

✏️소요시간 : 60분(센터에서 해봤을때 이만큼 걸렸어요) 

✏️용   도 : 불확실한 미래에 대한 단기 전략을 짜야 할때

✏️준   비 : 진행자, 기록자, 워크시트

✏️출   처 : The Management Center(클릭)  *서울시NPO지원센터에서 번역

🔎도구 소개


  • 계속되는 코로나 19 팬데믹의 상황에서 앞으로의 계획을 세울 때 무엇을 어떻게 해야할지 몰라 막막하신가요? 그렇다면 이 도구를 한 번 사용해 보세요. 저희가 소개할 도구는 시나리오 플래닝 툴입니다. 시나리오 플래닝이란 우리 조직의 미래를 서사의 형태로 상상해보고, 그 미래가 실제로 발생하면 어떻게 대처할 것인가를 고민해보는 과정입니다.  


  • 이 툴은 준비되지 않은 상황을 피하는데 도움이 됩니다. 또한 시나리오 플래닝 과정을 통해 구성원들은 불확실성을 이해하고 다가올 미래를 천천히 받아들일 수도 있을 거예요.  코로나19 이후 조직내 위기관리의 필요성을 느꼈다면, 이 도구로 위기관리를 시작해보세요. 

🔎도구 사용법


  1. 이 툴킷은 크게 두개의 단계로 구성되어있습니다.
  2. 첫 번째 단계에서 가상의 시나리오를 세가지 버전으로 만들어보고, 
  3. 두 번째 단계에서 하나의 시나리오를 골라, 관련한 조치를 계획해보는 것으로 이루어져 있어요. 
  4. 완벽한 계획보단, 현실 가능한 계획에 중점을 두고 플래닝 작업을 해보시면 좋겠습니다 


*따라보고 하실 수 있는 자세한 사용법을 아래 링크에 넣어두었어요   


워크시트는 이렇게 생겼어요

🔎사용 후기


  • 핵심가정을 잘 수립하는 것이 다소 어려웠습니다. 저희는 코로나19로 인한 활동제약을 핵심가정으로 세웠는데, “누가 향후 대선에서 승리할 것인가?” 혹은 “대법원은 Y 사건에 대해 X 로 판결한다.”와 같은 가정도 가능합니다.  


  • 다가올 (환경)변화를 정확히 예측하는 것이 아니라, 변화 수준에 따라서 조직에 어떤 영향이 미칠지 가늠하고 어떻게 대처할 수 있을지를 예측하는 것이 중요합니다. 다시 말하면, 모금액이 15%가 줄지, 30%가 줄지는 아무도 모릅니다. 15%가 줄었을 때는 어떻게 하고 30%가 줄었을 때는 어떻게 대응한다와 같은 계획을 세우는 것이 중요합니다.


  • 상상력을 발휘하되, 현실적으로 판단하고 현실적으로 할 수 있는 수준으로 진행하세요.