[성과관리]회고, 개인과 조직의 성장과 발전을 돕는 도구

회고, 개인과 조직의 성장과 발전을 돕는 도구(5F, KPT)

✏️도구이름 :  5F, KPT

✏️용도 : 진짜 문제를 발견하고 개선하고 싶을 때, 강점은 더욱 강화하고 싶을 때 

✏️특징 : 개인 및 조직 수준에서 적용 가능

✏️참고 : 김창준님 블로그(링크)


🔎도구의 소개


✔️ 이 일을 수년째 하고 있는데도 좀처럼 전문성이 느는 것 같지 않다

✔️  우리 단체 연례 행사,  관성을 깨고 더 잘하는 법은 없을지 궁금하다

✔️  일하느라 바쁘지만 잠깐 멈춰서서 일하는 방식에 변화를 줘보고 싶다


  • 위 내용에 공감한다면, 당신에게 필요한 도구는 회고!  
  • 회고는 어떤 경험이나 일을 점검하고 앞으로 계획을 잘 수립 할 수 있도록 돕는 기법으로 회고를 잘 할 수 있게 되면 개인 및 조직의 성장과 업무 개선에 도움이 됩니다.
  • 회고는 맞닥뜨린 문제를 발견하고 개선하거나, 강점을 발견하고 강화, 지속적인 성장과 발전을 이루고 싶을 때 쓰면 효과적인 기법입니다.


  • 많은 연구 결과 (링크)에 따르면, 아래와 같은 효과도 가져온다고 하지요. 

스트레스 관련해서 병원에 덜 가고

면역 체계가 개선되고 

(보조T세포의 반응, B형 간염 항체 수준, 간 효소 수준 등)

심박이 내려가고

.

.

.

(그외에 무수한 효과들이 있다는!)


  • 안 하면 손해인가 하는 생각을 들게 하는 회고, 하지만 하는 방법은 간단해 보여도 제대로 하기란 쉽지 않습니다.  그래서 회고의 내용을 두루 살펴본 가이드를 마련하였으니 잘 활용하시면 좋겠습니다.  


🔎회고 도구 (5F)

  • 회고와 관련하여, 수행할 수 있는 수십여개의 회고 기법이 있습니다. 
  • 이중에서 개인적 차원에서 수행할 수 있는 5F를 소개합니다. 
  • 5F는 Facts(사실), Feelings(느낌), Findings(배운점),  Future Action(앞으로의 계획), Feedback(추후 공유)을 살펴보는 회고기법입니다(김창준님 개발도구)
  • 조직적 차원에서 수행하기 좋은 KPT 회고도구는 하단 버튼의(회고 가이드)에서 확인하세요. 


🔎도구의 사용법(5F)

  • Facts(사실)부터 Future Action(앞으로의 계획)까지 순서대로 작성하시면 됩니다. 
  • Feedback(추후 공유)은 시간이 지나고 난 다음에 수행하는 활동으로, 그 이후로 어떻게 되었는지를 타인과 공유하는 것을 의미합니다  
  • 3F, 즉 Findings(배운점)까지만 해도 좋으나, 5F를 수행할 경우 더욱 강력한 회고가 된다고 합니다. 


5F 순서

나는 오늘 OOO을  해봤다 Facts(사실)

 그래서 OOO의 느낌이 들었다Feelings(느낌)

그리고 거기에서 OO의 교훈을 얻었다Findings(배운점)

그리고 나는 앞으로 OO한 행동을 할 것이다Future Action(향후 계획)

↓ 

시간이 지난 후에 그게 어떻게 되었는지 공유한다Feedback(추후 공유)


🔎써본 썰

  • 개인적으로, 한 달 주기로 지인들과 온/오프로 회고를 하고 있습니다. 주로 한 일, 평가, 앞으로 할일을 나누고, 서로에게 피드백을 주는 방식으로 회고를 진행합니다. 이루고 싶은 게 있다면, 노력이 뒷받침 되어야하는데, 그러한 노력을 꾸준히 가져갈 수 있게끔 동력을 만들어주는 것이 회고의 힘 같습니다. 


  • 그런데 회고가 또 쉽지는 않은게 사람이 기계처럼 매일 매일 계획한 아웃풋을 낼 수 없잖아요? 그래서, 의지와 달리 한달을 느슨하게 보냈을 때 회고를 하고 싶지 않은 마음이 생깁니다. 하지만 그럴수록 더 회고해야한다는것을 할때마다 느끼기도 합니다. 수년째 하고 있지만, 아직도 습관이 되었다고 말하기 어려운 회고 그렇지만 정말 추천드리는 성장도구입니다. 저희의 회고모임이 궁금하다면 여기를 보세요. 


🔎관련 교육 보기 (클릭)

회고 심플가이드 보기